運用の安心を“定額”で
軽微な改修や障害一次対応、バックアップ/監視確認を月額で提供します。 メール/Slackでの受付、営業日内の即日初動を基本とし、安定運用を支援します。
プラン | 月額 | 時間上限 | 初動SLA |
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ライト | ¥30,000 | 3時間 | 営業日内・即日 |
スタンダード | ¥50,000 | 5時間 | 営業日内・即日 |
アドバンス | ¥100,000 | 10時間 | 営業日内・即日 |
プロ | ¥150,000 | 15時間 | 営業日内・即日 |
含まれる内容:軽微改修/障害一次対応(切り分け・暫定対応)/ログ調査/バックアップ・稼働確認/月次レポート(簡易)
除外/別見積:新機能開発・大規模改修・24/365対応・大規模外部連携・現地対応
※超過時間は都度見積または準委任で対応可能。障害頻度が高いプロダクトでは¥100,000〜¥150,000帯(上限10h目安)のプランを推奨します。
要件が未確定でも大丈夫です。現状をお聞かせください。